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深圳电销业务外包
电话销售中客户拒绝的3大的原因1、无法激起客户的兴趣也就是你的谈话内容是客户不感兴趣的，虽说客户可能有着需求，但是你get不到他们的兴趣点，客户大多都会拒绝的。2、给客户带来了压力和麻烦这一点是大忌，有些电话销售人员总是急于让客户“下单”，这样就会对客户造成很大的心理压力。最后...
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成都电销团队
3、服务能力这也是对电话消费的最基础要求之一，你先要学会服务客户，才能向客户推销产品！在电话销售中，要让客户觉得“自己”得到了尊敬和服务，而不是要求客户必须要干什么，亦或者干什么才能得到什么，这样无疑让客户觉得和被动，虽然当时同意了，后面反悔的几率非常大！...
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成都电销公司
4、察言观色能力也就是和客户沟通中，了解客户的真实需求！一般想要成功向客户推销产品，就要了解客户的真实需求！如客户对于xx产品感兴趣，但是对于产品质量不放心，而客户可能不会把问题讲得太直白，而是暗示问题的存在。而这里你就要“察言观色”，从而打消客户疑虑！...
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成都电销业务外包
6、自我调节能力也就是拥有好的心态，尤其是面对一些“情绪”客户，更要学会自我调节能力！在电话销售过程中，并不是每一个电话都能成功，也不是每一个客户都好说话！而在遇到这种情况时，就要好的心态，积极进取、永不言败！...
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杭州电销团队外包
下面来看一则电话营销人员的失败案例陈女士：41岁 某美容店高级VIP会员 小王：美容店新来的电话营销人员小王：在吗？陈女士，我是xx美容店的xx！陈女士：在的，有什么事吗？小王：是这样的，我们店铺新进一块款面膜非常便宜，平均一片不到15元，好多人在抢购，你看你需要吗？陈女士：不需要，以...
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杭州电销团队
不专业电话营销人员对企业有什么影响？带来那些危害？直接造成的影响就是：业绩受到影响；间接客户对品牌印象不好、不信任！通过以上简单的案例，我们能发现美容服务的高级VIP会员陈女士，却因为电话里“平均一片不到15元”的话而挂了电话，因为陈女士的年龄对保养品有高度需求，而且有着定时...
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杭州电销公司
专业电话营销人员对于企业的重要作用？而专业电话营销人员通过了解客户资料后，会这样说：“是这样的，跟您推荐一款从xx地方进口的xx面膜，它具备xx、xx等体制，也正适合你这个年龄的，现正有买一送一的优惠！”相信得到的效果是不同的。还是上诉那个案例，电话营销人员成功与否，关键在于能否...
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杭州电销业务外包
一、工作的心态1、主动积极作为电话销售，你就要主动积极和客户联系，而为了工作而工作！平时，通过QQ、微信、电话等做好客户的维系，多同他们聊天，这样在你面对新客户时候，你也能从容应对！2、学会学习学习是每个人都需要的，但是学会学习，充实自己也非常重要！有的销售说，自己每天要学...
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武汉电销团队外包
二、生活的心态对于生活中的心态，简单两个字“包容”！对于生活中的同事、朋友、亲人，要有包容心态，多学会关心他人！要将生活过的有充实感！你可以不如其他人一样优秀，但是做到最好即可，做生活的主人，微笑去面对生活！...
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武汉电销团队
客户说“我考虑考虑”，是什么意思呢？一般客户说“我考虑考虑”，或者“我在线想想”有两个意思：1）客户没想好，或者担心一些问题，就想考虑一下；2）客户的托词，委婉拒绝你；对于遇到这种情况，电话销售要听明白客户的“意思”，从而采取正确的应对方法！...