业务咨询：188-9036-4112
业务咨询：153-0849-4537

电话客服外包是否在以下服务中？

提供400热线外包服务，呼叫中心外包服务，快速提升客户服务效果

  • 电话接听

    热情接听客户来电

    进行专业咨询回复或答疑

    迅速解决客户遇到的问题

    立即咨询

  • 电话售后

    快速解答客户的售后问题

    售后问题登记

    售后工单提交

    立即咨询

  • 电话回访

    回访目标客户

    确认产品或服务是否达到预期满意度

    提升客户复购率

    立即咨询

  • 电话邀约

    邀请目标客户体验新产品

    邀请客户参加促销活动

    热情邀请客户参会等

    立即咨询

  • 电话调研

    热情询问目标用户相关问题

    得到精准调研结果

    生成调研数据报表

    立即咨询

  • 意向筛选

    准确了解目标客户的意向度

    形成筛选数据报表

    帮助商家提升销售量

    立即咨询

电话客服外包合作流程

Cooperation process

立即咨询

选择靠谱电话客服外包，省钱省事更省心

  • 降低成本

    您无需组建电话销售团队，无需租赁场所购买设备，我们根据行业类型及业务，匹配相应的话务员

    提供详细报表

    可按日、周、月查询外包坐席的明细外呼报表，服务过程可控，发现问题随时调整

    纯人工外呼

    秒赛所有坐席均为现场办公，非电话机器人、非在家办公的众包形式，转化效果更佳

  • 灵活排班

    根据业务需求，灵活排班，最大化降低用人成本，旺季可以增员，淡季则可减少上岗人数

    服务保障

    岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控，严谨的态度高效的方法，确保服务质量

    录音质检

    外呼系统全程监听话务员通话，人工与智能软件24h质检，可为客户提供详细通话记录

电话客服外包适用场景

覆盖多个行业的客服解决方案

  • 教育行业

    邀约试听 家长回访上课提醒会议邀约
    了解详情

  • 金融行业

    新客开发 产品电销 客户筛选 问卷调查
    了解详情

  • 招商加盟

    外呼营销 客户邀约客户筛选 问卷调查
    了解详情

  • 地产/装修

    业务推销 地产推荐 潜客挖掘 会议邀约
    了解详情

  • 移动/电信

    业务营销 资费套餐 市场调研 客户回访
    了解详情

  • 汽车/互联网

    问卷调查 客服外包 售后回访 外呼营销
    了解详情

电话客服外包知识分享

提供客服外包服务，呼叫中心外包服务资讯

  • 客服旺旺外包

    客服旺旺外包

    客服旺旺外包留住顾客三大步骤 首先，就是得把握客户的心理。 即在接待客户的第一时间，应该要去想客户购买产品的用途是什么，了解到需求是良好沟通的开始。 比如现在的季节是秋节，...

  • 太原电销业务外包

    太原电销业务外包

    3、提供长期、稳定的电话服务因为保险行业属于长期的业务，这里要通过电销外包公司的运营时间以及合作案例，来判断这家公司是否能提供长期、稳定的电话服务。4、签订具备法律效应的合同就是在合作前，签订具备法律效应的合同，避免合作后出现一些不必要的麻烦，如涨价、事故承担者等等。以上4个方面为选择太原电销业务外包时需要注意的，希望对大家选择...

  • 深圳淘宝客服外包公司

    深圳淘宝客服外包公司

    摘要：说到客户服务，许多人认为只要面带微笑，礼貌热情回到问题就行了！其实不然，不同的客户有着不同的需求，如有的客户需要得到尊重，而有的需要得到准确回答等等。那么，在线客...

  • 长沙淘宝客服外包公司

    长沙淘宝客服外包公司

    长沙淘宝客服外包公司找牛企网络， 专业的客服转化率高 随着电商行业普及，网购已经走进很多人的生活里面。客服是链接买家和卖家之间的纽带，也是第一个直接和客户接触的人，而且影响着店铺的转化率和形象。专业的客服在服务客户的时候，会热情的回答客户提出的每一个疑问，了解的客户的心里需求，听取客户的意见，还能站在客户角度来想问题。客服外包...

  • 淘宝异地客服外包

    淘宝异地客服外包

    第一、耐心倾听客户的投诉,找到问题的根源 当客户打电话过来投诉的时候，大多数人会哔哩啪啦说一大通（当然，也有少数人带着友善的语气反馈），这个时候售后客服一定要倾听客户讲述问...

  • 江岸电销呼叫外包推荐

    江岸电销呼叫外包推荐

    呼叫中心外包排名是怎样的？哪家服务商比较靠谱 如今市面上的BPO服务外包公司有很多，在其中也有许多滥竽充数的，如何选择省钱、省力又省心的BPO服务外包公司，便成了一些用户比较关心...

  • 南宁电商客服外包

    南宁电商客服外包

    南宁电商客服外包找牛企网络，电商客服外包公司就是电子商务迅速发展下滋生的一个新型的企业，这个公司属于第三方服务公司，就是专业为网店提供优质的客服服务顾客，对于店主来说可以降低店铺的用人成本，有效的提高店铺的转化率，专业的客服能够集中人力，提高顾客的满意度，外包客服是一种长期的，相互双赢的合约执行方式。...

  • 客服服务外包价格

    客服服务外包价格

    什么是客服外包公司 对于网店店主来说，店铺没有办法找到一个合适的客服也是一件头疼的事，客服不足直接影响着店铺顾客的流失，很多店主也是兼职的在做网店，有自己固定的时间，没有精力随时的打理店铺，客服外包公司的出现为店主分担这个困扰，满足店主的切实需要。 很多店主会有疑问，外包客服和兼职客服的区别?今天开上海网萌带您来了解一下区别...

  • 杭州呼叫中心公司

    杭州呼叫中心公司

    杭州呼叫中心公司找我们，一家专注呼叫中心外包公司，专业提供呼叫中心外包，呼叫中心外包公司，外包呼叫中心，呼叫外包中心，呼叫中心外包服务，呼叫中心客服外包，呼叫中心坐席外...

  • 沈阳淘宝客服外包公司

    沈阳淘宝客服外包公司

    沈阳淘宝客服外包公司找牛企网络， 3.熟知产品 客服不是只和顾客聊天这么简略，顾客也是通过图片来了解产品，难免会存在疑问，这个时分客服首先要做的便是熟知店肆产品信息，这样顾客提出疑问的时分才干专业娴熟的做出回答，让顾客知道咱们是专业的，这样对店肆形象和转化率都是有优点的。...

立即咨询
在线客服系统